麗人　蔵元だより

　７月４日からの豪雨、それにともなう河川の氾濫により被害にあわれました皆様にお見舞い申しあげるとともに、犠牲になられた方々とご遺族の皆様に対し、深くお悔やみを申しあげます。被災地の一日も早い復旧、復興をお祈り申し上げます。

■　被災地域への荷物のお届けについて（７月１０日現在）■

　九州地方を中心に宅配便の配送中止・遅延が発生しております。お届け日時のご希望をしていただいた場合でも、納期限までにお届け出来ない場合がございます。また九州の一部地域においては冷蔵便での発送を休止しております。お客さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

　◎荷物の発送が中止されている地域　

　以下の対象地域への荷物（常温便・冷蔵便含む）の引き受けが休止されております。

◎冷蔵便の発送が中止されている地域

以下の対象地域への冷蔵便荷物の引き受けが休止されております。

　◎荷物のお届けに遅延が発生している地域

上記地域へのお届けの場合、お届け日時のご希望をしていただいた場合でも、納期限までにお届け出来ない場合がございます。

上記以外の地域でも今後の天候状況や道路状況により遅延が発生する場合がございます。

　平素よりご愛顧賜り厚く御礼申し上げます。

　弊社では新型コロナウイルス感染症拡大を受け、直営店舗の営業時間の短縮および休業をしておりましたが、 政府の基本的対処方針による段階的な行動の自粛緩和を受け、６月２０日より営業時間を通常通りとさせていただきます。

時間短縮営業期間中、お客さまにおかれましては、大変ご不便をおかけしたことと深くお詫び申し上げます。

　また、「試飲コーナー」でのお酒・ビール試飲の提供、「諏訪五蔵酒蔵めぐり」につきましては当面の間、休止を継続させていただきます。ご不便、ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

◎店舗運営にあたり、弊社では感染症予防として次の対応を行っております。
１、従業員のマスク着用。
２、店内２か所とトイレにアルコール消毒液を設置
３、消毒液を使用した店内清掃と定期的な換気の実施
４、お会計時の金銭の授受にキャッシュトレーを使用

◎ご来店いただくお客様へのお願い
　感染症予防のため、店内ではマスクをご着用ください。また、手指アルコール消毒を店舗の出入り口付近に用意しております。ご入店時の消毒にご協力ください。
 

【５月２８日追記】

　５月２５日の全国的な緊急事態宣言解除を受け、今後の店舗営業について検討いたしましたが、急激な往来の活発化に対する懸念や、県境を越えた往来自粛の呼びかけを受け、６月１日以降も当面の間は従来の営業短縮を継続することといたしました。
　通常営業の再開、試飲コーナーの再開については今後の社会活動の段階的な緩和状況や感染症の収束状況により改めて判断させていただきます。
　皆様方には大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解くださいますようお願い申しあげます。　

　平素よりご愛顧賜り厚く御礼申し上げます。

　この度の新型コロナウイルス感染症拡大を受けまして、さらなる感染拡大の防止とお客さまならびに販売員の健康と安全を考慮し、４月７日から当面の間、弊社業務及び直営店舗の営業につきまして下記の通り営業時間の短縮および休業とさせていただきます。
　お客さまには大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解くださいますよう、お願い申しあげます。

　【直営売店の営業について】

　直営店舗の営業時間を下記の通り変更させていただきます。

　また、「試飲コーナー」でのお酒・ビール試飲の提供も休止とさせていただきます。

　【オンラインショップでのご注文について】

　オンラインショップからのご注文は２４時間無休で承っております。

　ご注文商品の発送は翌営業日以降となりますのでご了承ください。

　【お電話やメールの対応について】

　上記営業時間内での対応とさせていただきます。

　休業日中のメールでのお問い合わせにつきましては翌営業日以降にご返信させていただきます。

日頃よりご愛顧賜り厚く御礼申し上げます。麗人酒造では下記の通りゴールデンウィーク休業とさせていただきます。

■弊社休業日■
５月２日(土)〜５月６日(水)
休業期間中のご注文やお問い合わせにつきましては５月７日(木)以降の対応とさせていただきますのであらかじめご了承ください。

■オンラインショップご注文分のお届けについて■

連休前の注文受付は、５月１日(金)正午１２時までとさせていただきます。

（上記締切までのご注文分につきましては５月２日までに発送致します。）

５月１日(金)午後以降〜５月６日(水)までのご注文分につきましては５月７日(木)以降の発送とさせていただきます。

※休業前の数日間は荷物が集中し、物流の混雑が予想されます。お届けまでの日数につきましても平常時より遅れる場合がございます。お届け日のご指定には余裕を持ってご注文いただきますようお願い申し上げます。

■店舗営業のご案内■
直売店舗は下記の日程で営業いたします。

　日頃よりご愛顧賜りありがとうございます。
新型コロナウイルス感染症の拡大を受け、今シーズンの「酒蔵見学」の新規ご予約受付を、当面の間休止させていただきます。

　現在、新型コロナウイルスが国内外で感染拡大しており、当社としましてもお客様と従業員の安全と健康を第一に考慮し、感染症の拡大防止のため、酒蔵見学を一時中止すべきという判断に至りました。

　お客様には大変ご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。

　尚、見学再開につきましては、日程が決まり次第、弊社ホームページや当ブログでお知らせ致します。

　すでにご予約いただいております皆様は、マスクの着用など感染予防対策を行った上でお越しください。当日体調に不安のある方はくれぐれもご無理なさらぬようお願いいたします。今後の状況次第では内容の一部変更や見学自体を休止させていただく場合がございますのでご了承ください。